ROI (Return on Investment) | Glossar

ROI (Return on Investment)

Der ROI (Return on Investment) ist die zentrale Kennzahl zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit einer Investition und wird berechnet als: (Umsatz durch Kanal − Investition) / Investition × 100. Im Digital Marketing misst er, wie viel Ertrag jeder investierte Euro in SEO, bezahlte Werbung oder Website-Entwicklung tatsächlich generiert. Entscheidende Voraussetzung für einen verlässlichen ROI ist ein lückenloses Conversion-Tracking - ohne klar gemessene Leads, Abschlüsse und deren Umsatzwert lassen sich Marketingausgaben nicht fundiert steuern oder rechtfertigen. Für B2B-Unternehmen mit langen Verkaufszyklen empfiehlt es sich, neben dem direkten ROI auch vorgelagerte Metriken wie Cost-per-Lead und Lead-to-Close-Rate zu tracken, um den Gesamtbeitrag digitaler Kanäle realistisch abzubilden.

Weiterführend: Performance-Optimierung - messbare Ergebnisse durch datengetriebenes Marketing